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Política de devoluciones

En caso de que desee realizar una devolución, debe enviar un e-mail a info@mammi.es .

 

Dispone de un plazo de 7 días laborables desde la fecha de entrega del pedido para realizar su devolución.

 

Para la aceptación de la devolución la prenda debe estar en perfecto estado, no tiene que haber sido usada y se tiene que devolver con su embalaje original .

 

Una vez recibido y revisado el articulo si cumple con las condiciones arriba indicadas se procederá a la devolución del importe del pedido ( pero no de los gastos de envió), haciéndose cargo la clienta/e de los gastos ocasionados por la devolución. El reembolso se realizará por el mismo medio con el que se ha realizado el pago.

 

Si se trata de una devolución y estaba sujeto a condiciones de envio gratuito, se revisará el pedido, si tras la devolución no se siguen cumpliendo los requisitos de gratuidad se cargaran los gastos del primer envío

 

Una vez recibida su petición de devolución , nos pondremos en contacto con usted para indicarle los pasos a seguir para realizar la devolución .

 

En caso de no tratarse de una devolución por desistimiento ha de especificarse el motivo de la misma en el e-mail.